Siparişimin tahmini teslim süresi nedir?

Standart teslim süremiz, bulunduğunuz yere bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. İstanbul içi kendi araçlarımızla teslimat yapılmaktadır. İstanbul dışı ise 100 desi üzeri ürünler nakliye firması ile 100 desi altı ürünler kargo ile gönderilmektedir. Ürün stokta var ise hemen işleme alınıp aynı ya da 1 sonraki gün kargo/nakliye firmasına teslim edilir. Siparişinizin ilerlemesini takip edebilmeniz için takip bilgileriyle sizi bilgilendireceğiz.

Montaj hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, İstanbul içi ve yakın bölgelerde çoğu ürün için isteğe bağlı montaj hizmeti sunuyoruz. Ödeme sırasında, teslimat sırasında ekibimizin kurulumu üstlenmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satın aldığımdan memnun kalmazsam iade politikanız nedir?

Ürün orijinal durumunda olduğu sürece, teslimattan sonra 14 gün içinde tam para iadesi veya değişim için iade kabul ediyoruz. Sipariş üzerine üretilen özel ürünler (özel boyut, renk, kumaş, kaplama seçimi vb.) iade edilemez veya iptal edilemez. İade işlemini başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Siparişim hasarlı veya eksik gelirse ne yapmalıyım?

Yardımcı olmak için buradayız. Lütfen sipariş numaranız ve sorunun fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin; sorunu hızlı bir şekilde çözmek için çalışacağız - bu, ürün değişimi, para iadesi veya eksik ürünün takibi anlamına gelebilir.

Tükenen ürünler tekrar stoklanacak mı ve nasıl bilgilendirilebilirim?

En çok satan ürünlerimizi sık sık yeniden stokluyoruz. Yeniden stoklamalar ve yeni ürünler hakkında güncel kalmak için bültenimize abone olmanızı öneririz - ilk siz haberdar olacaksınız.